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Categoría: Marketing (página 2 de 2)

Lead Magnet: yo te doy si tu me das

Lead Magnet

Lead Magnet de forma resumida es darle a un visitante de tu sitio web un contenido de calidad que le sirva para resolver un problema o necesidad de conocimiento a cambio de sus datos, generalmente su correo electrónico y nombre.

Aunque leo y escucho que el principal objetivo de un Lead Magnet es aumentar la lista de suscriptores de tu sitio web, lo cierto es que no es eso… se trata de atraer “leads” desde tu web o lo que es lo mismo a potenciales clientes o en caso contrarío no se denominaría Lead Magnet si no Subscriber Magnet ¿No crees?

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Negocios ancla, concepto general y aplicación en tu club

Para comenzar un pequeño extracto de lo que Wikipedia tiene como definición de tienda o negocio ancla:

“En el ámbito del minoreo, un almacén ancla, tienda ancla o tienda gancho, —a veces, también llamada locomotora— es un establecimiento capaz de atraer los clientes hacia un centro comercial; suele ser una de las tiendas más grandes dentro del centro comercial. Puede ser una tienda por departamentos, un hipermercado o una gran superficie, con menos frecuencia un supermercado.”

Siguiendo con ello, lo más habitual es que dichos negocios ancla sean las salas de cine, grandes superficies de electrónica o bien megatiendas de ropa y complementos, negocios todos ellos capaces de arrastrar a grandes masas de público que acaban por reportar ventas no solo en el propio negocio ancla si no en el resto de negocios mas pequeños que forman parte de dicho centro comercial o shopping mall. Si observas con detenimiento hay varios negocios ancla en el centro comercial que visitas y su colocación no es arbitraría, están ubicados en extremos opuestos para obligar al visitante a pasar por el resto de negocios que tienen una menor capacidad de reclamo.

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Mejora tu atención al cliente con un Live Chat

Los Live Chat o Chats en vivo donde resuelves las dudas y recoges las sugerencias (y en ocasiones quejas) de tus clientes, se han convertido en un pilar básico para ofrecer una buena atención al cliente y del marketing de las empresas.

Internet ofrece a los usuarios múltiples formas de entrar en contacto con las empresas. Hace años el uso del teléfono o el envío de un simple formulario era a lo máximo que se podía aspirar… a no ser que fuera un negocio local en el que pudiéramos personarnos. Las redes sociales han abierto una nueva vía de establecer una comunicación con las empresas, pero no todo el mundo las usa por ello es muy recomendable tener un Live Chat en la web de tu club de golf (o cualquier otro negocio) pues con ello tus clientes, al visitar tu sitio web, van a tener un trato cercano y directo que les va a resolver sus dudas sobre por ejemplo: las posibles horas libres para reservar un Green fee; conocer sí dispones del material que necesitan en tu Pro Shop o cualquier otro tipo de información sobre tu club.

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Llamada directa desde tu web mediante HTML

A cualquier cliente o posible cliente hay que ponerle muy fácil que se pueda poner en contacto con nosotros, por ello sorprende ver que muchos sitios web no ofrecen la posibilidad de que sus clientes se pongan en contacto con ellos y a pesar de mostrar su teléfono de contacto no tienen habilitada la posibilidad de que desde la propia web se les pueda llamar en un par de pulsaciones.

Vamos a ver lo sencillo que es implementar esto, sin ser un genio del HMTL ni nada que se le parezca. No pierdas la venta de un green fee o un posible nuevo alumno para tus clases de golf, permite que te contacten de forma sencilla:  mediante más posibilidades de contacto directo mejor.

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